*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码等 |
2 | 反馈提交 | 标题、内容、日期、附件、提交人等 |
3 | 反馈列表 | 标题、内容、日期、附件、提交人等 |
4 | 反馈详情 | 标题、内容、日期、附件、提交人等 |
5 | 反馈处理 | 处理人、处理时间、处理结果、处理意见等 |
6 | 反馈状态管理 | 状态名称、描述等 |
7 | 反馈优先级管理 | 优先级名称、描述等 |
8 | 反馈分类管理 | 分类名称、描述等 |
9 | 通知 | 标题、内容、日期、附件、接收人等 |
10 | 通知列表 | 标题、内容、日期、附件、接收人等 |
11 | 通知详情 | 标题、内容、日期、附件、接收人等 |
12 | 通知状态管理 | 状态名称、描述等 |
13 | 工单管理 | 工单号、工单内容、工单日期、是否紧急、负责人等 |
14 | 工单列表 | 工单号、工单内容、工单日期、是否紧急、负责人等 |
15 | 工单详情 | 工单号、工单内容、工单日期、是否紧急、负责人等 |
16 | 工单状态管理 | 状态名称、描述等 |
17 | 数据统计 | 反馈数量、处理数量、待处理数量、处理率、优先级分布、分类分布等 |
18 | 日志管理 | 操作人、操作时间、操作内容等 |
19 | 系统设置 | 反馈类型、反馈状态、反馈优先级、反馈分类、用户权限等 |